Vi havde et ret klassisk tilfælde i butikken i går.
Faktisk noget mange oplever med både stationære computere og laptops.
Kunden fortalte, at computeren pludselig mistede strøm under opstart.
Efter det ville maskinen ikke starte normalt længere.
Symptomerne var:
- Computeren tænder
- Blæsere kører
- Lys i kabinettet virker
- Men skærmen er helt sort
- Tastatur og mus reagerer heller ikke
Mange gør desværre det samme som det første:
“Jeg prøver bare at tænde og slukke et par gange mere.”
Men i nogle tilfælde gør det faktisk problemet værre.
Hvis systemet allerede har fejl i BIOS-data eller motherboardets opstartssekvens, kan gentagne hårde genstarter udløse yderligere beskyttelse eller gøre systemet endnu mere ustabilt.
Hvad er BIOS egentlig?
BIOS er i praksis computerens første opstartssystem.
Når man trykker på power-knappen, er det ikke Windows der starter først.
Det er BIOS.
BIOS kontrollerer blandt andet:
- Om CPU fungerer korrekt
- Om RAM bliver registreret
- Om grafikkortet sender signal
- Om harddisk eller SSD kan læses
Først når alt ser normalt ud, fortsætter computeren til selve operativsystemet.
Hvis BIOS bliver beskadiget eller data bliver korrupte efter pludselig strømafbrydelse, kan computeren ende i en tilstand hvor:
- maskinen får strøm
- blæsere kører
- men systemet aldrig starter rigtigt op
Det er derfor mange oplever sort skærm selvom computeren virker “tændt”.
Hvad bør man gøre?
Ved denne type fejl anbefaler vi:
- Sluk computeren helt
- Fjern strømforsyning
- Frakobl USB-enheder
- Vent nogle minutter
- Undgå gentagne tvungne genstarter
Derefter bør maskinen testes korrekt.
Problemet kan i praksis skyldes flere ting:
- BIOS fejl
- RAM problemer
- Defekt grafikkort
- Strømforsyning
- Motherboard fejl
Derfor kræver det ofte trinvis fejlsøgning før man kan stille den rigtige diagnose.
Mange tror automatisk, at motherboardet er dødt.
Men nogle gange kan problemet faktisk løses relativt hurtigt med BIOS recovery eller genprogrammering.
Andre gange starter problemet som noget småt, men bliver værre fordi maskinen bliver tvunget startet igen og igen.
Professionel reparation handler derfor ikke kun om at udskifte dele.
Ofte handler det mere om korrekt fejlsøgning og at undgå unødige skader.
Vi hjælper kunder fra Amager, Kastrup, Dragør og resten af København med reparation af:
- Windows PC
- Gaming computere
- MacBook
- Stationære computere
- Data recovery
- Telefoner og tablets
Mange fejl kan faktisk vurderes ret hurtigt ved fysisk diagnosticering i butikken.
